Pomoc
Aplikacja ulepszamyKielce to narzędzie do komunikacji pomiędzy Mieszkańcami Kielc a Urzędem miasta Kielce i jednostkami organizacyjnymi miasta.
Dzięki niej służby miejskie mogą w szybki i dokładny sposób podjąć odpowiednie działania mające na celu rozwiązanie zgłoszonego problemu lub realizacji propozycji od Mieszkańców.
Dodawanie nowego zgłoszenia
W celu dodania nowego zgłoszenia należy wybrać opcję „Dodaj Zgłoszenie” znajdującą się w górnym menu lub poprzez użycie przycisku dodawania nowego zgłoszenia w prawnym dolnym rogu mapy zgłoszeń (ikona plusa).
Następnie należy wybrać właściwą kategorię zgłoszenia z listy dostępnych kategorii
Po wybraniu głównej kategorii zgłoszenia otworzy się lista dostępnych kategorii szczegółowych:
W zależności od wybranej szczegółowej kategorii zgłoszenia, wyświetli się właściwy formularz, którzy należy uzupełnić danymi. Standardowe pola to:
- Adres – należy zaznaczyć na mapie adres zdarzenia lub wpisać ręcznie w polu Adres,
- Kategoria – wybrana w poprzednim kroku,
- Opis – należy opisać szczegóły zgłoszenia,
- Telefon kontaktowy - użytkownik może podać numer telefonu, aby w razie potrzeby można było zasięgnąć dodatkowych informacji na temat zgłoszenia,
- Dodaj załącznik – jest to pole opcjonalne, umożliwia ono dodanie zdjęcia do zgłoszenia
W zależności od wybranej kategorii, formularz może zawierać dodatkowe pola do wypełnienia.
W celu potwierdzenia formularza zgłoszenia należy nacisnąć przycisk „ZGŁOŚ”. Twoje zgłoszenie pojawi się na liście dopiero po zatwierdzeniu przez pracownika Urzędu.
